Front Office Supervisor

Miejsce pracy: Warszawa

Twój zakres obowiązków

szkolenie i zarządzanie zespołem recepcjonistów,
przygotowywanie harmonogramu pracy recepcji,
wykonywanie czynności związanych z bezpośrednią obsługą Gości hotelowych,
dbałość o pozytywny wizerunek sieci,
naliczanie należności oraz wystawianie dokumentów sprzedaży,
przyjmowanie rezerwacji telefonicznych oraz mailowych,
dbałość o wysoki standard obsługi Gości.

Nasze wymagania

doświadczenie zawodowe w hotelarstwie i bezpośrednia obsługa Gościa na podobnym stanowisku min. 1 rok,
umiejętność budowania i motywowanie zespołu,
znajomość języka polskiego i angielskiego w stopniu co najmniej bardzo dobrym,
znajomość systemu rezerwacyjnego Opera (mile widziane) i pakietu MS Office,
wysoka kultura osobista i umiejętności interpersonalne,
wykonywanie powierzonych zadań w sposób dokładny, sumienny i rzetelny,
samodzielność, inicjatywa oraz doskonała organizacji pracy.

To oferujemy

ciekawą pracę gwarantującą nowe wyzwania,
stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
prywatną opiekę medyczną,
dodatek transportowy czyli dofinansowanie kosztu dojazdu do pracy,
bogaty pakiet benefitów pracowniczych: świadczenia z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych (np. karty podarunkowe na święta, dofinansowanie do urlopu),
kartę Multisport,
ubezpieczenie grupowe,
dostęp do platformy rozwoju osobistego,
smaczne posiłki pracownicze w hotelu,
możliwość rozwoju zawodowego w międzynarodowej sieci Louvre Hotels Group.

Benefity

dofinansowanie zajęć sportowych
prywatna opieka medyczna
ubezpieczenie na życie
dofinansowanie dojazdów do pracy

MISJA

Nadzór funkcjonowania operacyjnego recepcji w hotelu Premiere Classe w Warszawie (należącym do Kompleksu Hotelowego międzynarodowej sieci Louvre Hotels Group)

LOUVRE HOTELS GROUP

Louvre Hotels Group, jeden a liderów na europejskim rynku hoteli ekonomicznych i piąta grupa hotelarska na świecie, poszukuje obecnie ambitnych i doświadczonych kandydatów, którzy chcą rozwijać swoje umiejętności i zdobywać doświadczenie w dziedzinie hotelarstwa, na stanowisko:

Front Office Supervisor

Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych w toku rekrutacji (Kto, jak i dlaczego będzie przetwarzał Pani/ Pana dane osobowe?) Ogólna informacja o przetwarzaniu Pani/ Pana danych osobowych w toku rekrutacji Ponieważ jest Pani/ Pan zainteresowany naszą ofertą pracy, na podstawie art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: „RODO”) informujemy, że: Kto będzie administrował Pani/ Pana danymi osobowymi? 1) Administratorem Pani/ Pana danych osobowych podawanych w związku z procesem rekrutacyjnym (dalej: „Dane”) jest Louvre Hotels Group Spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (00-811 Warszawa) przy ul. Towarowej 2, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000033343, NIP: 9542304592, REGON: 276547144 kapitał zakładowy w wysokości 109 727 000 złotych (dalej: „Administrator”). b) Z Administratorem można kontaktować się pisemnie poprzez pocztę tradycyjną na adres: DPO, LOUVRE HOTELS GROUP, Tour Voltaire - 1 place des degrés, 92800 Puteaux – Francja, pocztą elektroniczną na adres: dpo@groupedulouvre.com c) Celem ułatwienia kontaktu z Administratorem, Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym można kontaktować się pisemnie, za pomocą poczty tradycyjnej na adres: DPO, LOUVRE HOTELS GROUP, Tour Voltaire - 1 place des degrés, 92800 Puteaux – Francja, pocztą elektroniczną na adres: dpo@groupedulouvre.com Dlaczego i na jakiej podstawie prawnej Pani/ Pana Dane będą przetwarzane? 1) Dane będą przetwarzane w celu: 3.1. realizacji procesu rekrutacji, w której Pani/ Pan uczestniczy, 3.2. prowadzenia przyszłych rekrutacji na stanowisko podobne, tożsame lub inne zgodne z kwalifikacjami, jeżeli Pani/ Pan wyrazi na to zgodę, 3.3. ochrony prawnie uzasadnionych interesów Administratora, o których mowa w pkt 4 poniżej. 2) Przetwarzanie Danych będzie odbywać się na podstawie: 4.1. art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w zakresie Danych wskazanych w art. 221 kodeksu pracy oraz przepisach, do których przepis ten odsyła - tj. z uwagi na fakt, że przetwarzanie Danych jest niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, 4.2. zgody na przetwarzanie Danych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) - w zakresie Danych innych niż te, o których mowa w art. 221 kodeksu pracy podawanych w odniesieniu do aktualnej rekrutacji, 4.3. w odniesieniu do przyszłych rekrutacji - zgody na przetwarzanie Danych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), jeżeli zgoda taka została lub zostanie przez Panią/ Pana wyrażona, 4.4. art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. z uwagi na fakt, że przetwarzanie Danych jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, tj. ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Jeżeli w dokumentach rekrutacyjnych zawarte są dane osobowe, o których mowa w art. 9 ust. 1 RODO konieczna będzie Pani/ Pana dodatkowa zgoda na ich przetwarzanie (art. 9 ust. 2 lit. a RODO). Komu będą przekazywane Pani/ Pana Dane? 3) Odbiorcami Danych mogą być w szczególności podmioty świadczące na rzecz Administratora usługi w zakresie rekrutacji, jak również inne podmioty przetwarzające dane osobowe zgodnie z umowami powierzenia przetwarzania danych. 4) Pani/ Pana Dane nie będą przekazywane do państwa trzeciego ani organizacji międzynarodowej. Jakie są Pani/ Pana prawa w związku z przetwarzaniem Danych przez Administratora? 5) W związku z przetwarzaniem Pani/ Pana Danych, posiada Pani/ Pan prawo do: 7.1. dostępu do treści Danych (zgodnie z art. 15 RODO), 7.2. żądania sprostowania Danych (zgodnie z art. 16 RODO), 7.3. żądania usunięcia Danych (zgodnie z art. 17 RODO), 7.4. żądania ograniczenia przetwarzania Danych (zgodnie z art. 18 RODO), 7.5. przeniesienia Danych (zgodnie z art. 20 RODO), 7.1. wniesienia sprzeciwu w przypadku Danych przetwarzanych na podstawie prawnie uzasadnionych interesów Administratora (zgodnie z art. 21 RODO), 7.6. cofnięcia w dowolnym momencie udzielonej zgody w odniesieniu do Danych przetwarzanych wyłącznie na podstawie zgody. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. 6) Powyższe prawa można wykonać poprzez złożenie Administratorowi stosownego oświadczenia wysłanego na adres: DPO, LOUVRE HOTELS GROUP, Tour Voltaire - 1 place des degrés, 92800 Puteaux – Francja, pocztą elektroniczną na adres: dpo@groupedulouvre.com 7) W związku z przetwarzaniem Danych posiada Pani/ Pan prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego. 8) Administrator nie będzie w oparciu o Pani/ Pana Dane podejmował zautomatyzowanych decyzji ani dokonywał profilowania. Czy podanie Danych jest wymagane? 9) Podanie przez Panią/ Pana Danych w zakresie wynikającym z art. 221 kodeksu pracy oraz przepisów, do których przepis ten odsyła jest niezbędne, aby uczestniczyć w postępowaniu rekrutacyjnym. Podanie przez Panią/ Pana innych Danych jest dobrowolne. Jak długo będą przetwarzane Pani/ Pana Dane? 10) Dane będą przetwarzane: 1.1. w związku z aktualnie prowadzoną rekrutacją - do momentu zakończenia procesu rekrutacji lub - w odniesieniu do Danych, które przetwarzane są wyłącznie na podstawie zgody - do momentu cofnięcia zgody, 1.2. w przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie Danych w celach przyszłych rekrutacji - przez okres 1 roku lub do momentu cofnięcia zgody na przetwarzanie Danych. 11) Niezależnie od powyższego Pani/ Pana Dane, w niezbędnym zakresie, będą przetwarzane przez okres, który wynika z powszechnie obowiązujących przepisów prawa i jest niezbędny dla ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych w toku rekrutacji (Kto, jak i dlaczego będzie przetwarzał Pani/ Pana dane osobowe?) Ogólna informacja o przetwarzaniu Pani/ Pana danych osobowych w toku rekrutacji Ponieważ jest Pani/ Pan zainteresowany naszą ofertą pracy, na podstawie art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: „RODO”) informujemy, że: Kto będzie administrował Pani/ Pana danymi osobowymi? 1) Administratorem Pani/ Pana danych osobowych podawanych w związku z procesem rekrutacyjnym (dalej: „Dane”) jest Louvre Hotels Group Spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (00-811 Warszawa) przy ul. Towarowej 2, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000033343, NIP: 9542304592, REGON: 276547144 kapitał zakładowy w wysokości 109 727 000 złotych (dalej: „Administrator”). Z Administratorem można kontaktować się pisemnie poprzez pocztę tradycyjną na adres: DPO, LOUVRE HOTELS GROUP, Tour Voltaire - 1 place des degrés, 92800 Puteaux – Francja, pocztą elektroniczną na adres: dpo@groupedulouvre.com, Celem ułatwienia kontaktu z Administratorem, Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym można kontaktować się pisemnie, za pomocą poczty tradycyjnej na adres: DPO, LOUVRE HOTELS GROUP, Tour Voltaire - 1 place des degrés, 92800 Puteaux – Francja, pocztą elektroniczną na adres: dpo@groupedulouvre.com, Dlaczego i na jakiej podstawie prawnej Pani/ Pana Dane będą przetwarzane? 2) Dane będą przetwarzane w celu: 3.1. realizacji procesu rekrutacji, w której Pani/ Pan uczestniczy, 3.2. prowadzenia przyszłych rekrutacji na stanowisko podobne, tożsame lub inne zgodne z kwalifikacjami, jeżeli Pani/ Pan wyrazi na to zgodę, 3.3. ochrony prawnie uzasadnionych interesów Administratora, o których mowa w pkt 4 poniżej. 3) Przetwarzanie Danych będzie odbywać się na podstawie: 4.1. art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w zakresie Danych wskazanych w art. 221 kodeksu pracy oraz przepisach, do których przepis ten odsyła - tj. z uwagi na fakt, że przetwarzanie Danych jest niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, 4.2. zgody na przetwarzanie Danych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) - w zakresie Danych innych niż te, o których mowa w art. 221 kodeksu pracy podawanych w odniesieniu do aktualnej rekrutacji, 4.3. w odniesieniu do przyszłych rekrutacji - zgody na przetwarzanie Danych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), jeżeli zgoda taka została lub zostanie przez Panią/ Pana wyrażona, 4.4. art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. z uwagi na fakt, że przetwarzanie Danych jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, tj. ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Jeżeli w dokumentach rekrutacyjnych zawarte są dane osobowe, o których mowa w art. 9 ust. 1 RODO konieczna będzie Pani/ Pana dodatkowa zgoda na ich przetwarzanie (art. 9 ust. 2 lit. a RODO). Komu będą przekazywane Pani/ Pana Dane? 4) Odbiorcami Danych mogą być w szczególności podmioty świadczące na rzecz Administratora usługi w zakresie rekrutacji, jak również inne podmioty przetwarzające dane osobowe zgodnie z umowami powierzenia przetwarzania danych. 5) Pani/ Pana Dane nie będą przekazywane do państwa trzeciego ani organizacji międzynarodowej. Jakie są Pani/ Pana prawa w związku z przetwarzaniem Danych przez Administratora? 6) W związku z przetwarzaniem Pani/ Pana Danych, posiada Pani/ Pan prawo do: 7.1. dostępu do treści Danych (zgodnie z art. 15 RODO), 7.2. żądania sprostowania Danych (zgodnie z art. 16 RODO), 7.3. żądania usunięcia Danych (zgodnie z art. 17 RODO), 7.4. żądania ograniczenia przetwarzania Danych (zgodnie z art. 18 RODO), 7.5. przeniesienia Danych (zgodnie z art. 20 RODO), 7.1. wniesienia sprzeciwu w przypadku Danych przetwarzanych na podstawie prawnie uzasadnionych interesów Administratora (zgodnie z art. 21 RODO), 7.6. cofnięcia w dowolnym momencie udzielonej zgody w odniesieniu do Danych przetwarzanych wyłącznie na podstawie zgody. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. 7) Powyższe prawa można wykonać poprzez złożenie Administratorowi stosownego oświadczenia wysłanego na adres: ul. Towarowa 2, 00-811 Warszawa lub drogą mailową na adres e-mail: iod@louvre-hotels.com 8) W związku z przetwarzaniem Danych posiada Pani/ Pan prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego. 9) Administrator nie będzie w oparciu o Pani/ Pana Dane podejmował zautomatyzowanych decyzji ani dokonywał profilowania. Czy podanie Danych jest wymagane? 10) Podanie przez Panią/ Pana Danych w zakresie wynikającym z art. 221 kodeksu pracy oraz przepisów, do których przepis ten odsyła jest niezbędne, aby uczestniczyć w postępowaniu rekrutacyjnym. Podanie przez Panią/ Pana innych Danych jest dobrowolne. Jak długo będą przetwarzane Pani/ Pana Dane? 11) Dane będą przetwarzane: 1.1. w związku z aktualnie prowadzoną rekrutacją - do momentu zakończenia procesu rekrutacji lub - w odniesieniu do Danych, które przetwarzane są wyłącznie na podstawie zgody - do momentu cofnięcia zgody, 1.2. w przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie Danych w celach przyszłych rekrutacji - przez okres 1 roku lub do momentu cofnięcia zgody na przetwarzanie Danych. 12) Niezależnie od powyższego Pani/ Pana Dane, w niezbędnym zakresie, będą przetwarzane przez okres, który wynika z powszechnie obowiązujących przepisów prawa i jest niezbędny dla ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.