Młodszy specjalista ds. obsługi Klienta i wsparcia technicznego

Miejsce pracy: Szczecin

Twój zakres obowiązków

Przyjmowanie i rozwiązywanie zgłoszeń Klientów za pośrednictwem dostępnych kanałów komunikacji (telefon, mail, chat).
Doradztwo i wparcie Klientów w zakresie produktów z oferty Grupy home.pl.
Realizacja planu sprzedaży usług z oferty Grupy home.pl.
Realizowanie zleceń wewnętrznych wspierających obsługę Klienta.
Nabywanie praktycznej wiedzy z zakresu sprzedaży, obsługi klienta, narzędzi oraz technicznych aspektów funkcjonowania usług oferowanych przez Grupę home.pl.

Nasze wymagania

Minimum średnie wykształcenie.
Zainteresowanie tematyką usług internetowych oraz wiedza techniczna z tego obszaru.
Doświadczenie w obsłudze Klienta i sprzedaży.
Płynne posługiwanie się językiem polskim.
Dyspozycyjność - oferujemy pracę w systemie zmianowym.

To oferujemy

Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
Wynagrodzenie podstawowe i atrakcyjny system premiowy.
Możliwość pracy hybrydowej.
Pozytywną i nieformalną atmosferę pracy.
Prywatną opiekę medyczną, dopłaty do kart sportowych oraz wakacji, naukę języków obcych, bony na święta, ubezpieczenie grupowe i wiele innych.
Możliwość rozwoju w różnych kierunkach – udział w programach rozwojowych „Bilet do Rozwoju”, czyli wewnętrznych szkoleniach z ekspertami z różnych dziedzin.

Benefity

dofinansowanie zajęć sportowych
prywatna opieka medyczna
dofinansowanie nauki języków
dofinansowanie szkoleń i kursów
ubezpieczenie na życie
możliwość pracy zdalnej
firmowa biblioteka
brak dress code’u
kawa / herbata
napoje
strefa relaksu
dodatkowe świadczenia socjalne
dofinansowanie wypoczynku
program rekomendacji pracowników
inicjatywy dobroczynne
dodatkowy urlop

home.pl S.A.

home.pl jest największym dostawcą usług internetowych w Europie Środkowo-Wschodniej. Specjalizujemy się w rejestracji domen internetowych, hostingu serwisów sklepów internetowych, utrzymaniu kont poczty elektronicznej.

Do grona użytkowników naszych usług należą zarówno klienci indywidualni, mikro- i małe firmy, jak i międzynarodowe koncerny, instytucje finansowe oraz jednostki administracji publicznej.

Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk "Aplikuj Teraz".