Specjalista ds. telefonicznej obsługi klienta

Miejsce pracy: Rybnik

Twój zakres obowiązków

Realizacja zadań związanych z telefoniczną i mailową obsługą Klientów (prowadzenie rozmów przychodzących i wychodzących, umawianie spotkań, wykonywanie badań satysfakcji)
Informowanie Klientów o aktualnej ofercie produktów i usług
Udział w realizacji kampanii sprzedażowych
Współpraca ze wszystkimi działami w firmie
Budowanie pozytywnego wizerunku firmy i dobrych relacji z Klientami poprzez zachowanie najwyższych standardów obsługi

Nasze wymagania

Minimum rocznego doświadczenia w telefonicznej obsłudze Klienta
Wykształcenie minimum średnie
Ukierunkowanie na realizację potrzeb Klientów
Dobra obsługa komputera, w tym programu Excel
Komunikatywność, poprawna dykcja i miły głos
Silna motywacja do pracy oraz pozytywne nastawienie
Chęć rozwoju i ciągłego poszerzania kwalifikacji

Mile widziane

Prawo jazdy kat. B

To oferujemy

Atrakcyjną, pełną wyzwań pracę
Możliwość rozwoju zawodowego
Pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
Atrakcyjny system wynagrodzeń i premii zależny od osiąganych wyników

Benefity

dofinansowanie zajęć sportowych
prywatna opieka medyczna
ubezpieczenie na życie
zniżki na firmowe produkty i usługi
spotkania integracyjne
kawa / herbata

Toyota / Lexus Dobrygowski

TOYOTA Dobrygowski autoryzowany dealer i przedstawiciel firmy TOYOTA i LEXUS.

W związku z rozwojem firmy i budową nowego salonu w Rybniku, poszukujemy osób na stanowisko:

Specjalista ds. telefonicznej obsługi klienta

Na podstawie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: RODO) informujemy, iż Administratorem Danych Osobowych jest TOYOTA DOBRYGOWSKI Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka komandytowa z siedzibą w Lubinie przy ulicy Przemysłowej numer 1E (kod 59-300), KRS 0000650412, zwana dalej „Spółką”. Dane osobowe przetwarzane są w celach rekrutacyjnych na podstawie art. 6 ust 1 lit. a), a w zakresie wizerunku na podstawie art. 9 ust. 1 pkt. a) RODO. Państwa dane osobowe podane w ramach rekrutacji będą przechowywane do chwili zakończenia procesu rekrutacji (w przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie danych w ramach jednego procesu rekrutacji) lub do chwili cofnięcia zgody przez Państwa na przetwarzanie danych w tym celu (w przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie danych w celu prowadzenia przyszłych rekrutacji). Dane osobowe mogą być ujawnione upoważnionym pracownikom lub współpracownikom Spółki oraz podmiotom udzielającym wsparcia Spółce na zasadzie zleconych usług i zgodnie z zawartymi umowami powierzenia. Posiadają Państwo prawo dostępu do treści swoich danych i ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania. Mają Państwo również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uznają Państwo, iż przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO. Podanie danych w procesie rekrutacji jest dobrowolne, ale niezbędne w celu uczestnictwa w procesie rekrutacyjnym.